Chaque commande est expédiée sous 24/48h ouvrées. Nous travaillons avec des fournisseurs partout dans le monde et cela entraîne des délais de livraison important.

Les délais de livraison sont de 3 à 7 jours.

Toute l’équipe  vous remercie pour votre compréhension.

Une fois que votre commande a été expédiée, un email de confirmation vous sera envoyé.

Les numéros de suivi peuvent prendre 1 à 2 jours pour apparaître dans le système du transporteur, ce qui signifie que vous ne pourrez peut-être pas obtenir les informations de suivi dans les 24 à 48 premières heures. Parfois, le transporteur peut perdre une commande. Si le numéro de suivi ne fonctionne toujours pas après quelques jours, veuillez contacter notre équipe d’assistance.

Nous envoyons normalement vos informations de commande au fabricant à la fin de la journée d’achat et nous ne pouvons effectuer aucun ajustement ou annulation si la commande a déjà été expédiée. En fonction du statut de la commande à ce moment-là, nous vous informerons si vous pouvez ou non annuler/ajuster votre commande. Veuillez noter que des frais de gestion, de traitement et de transaction (10 % de la valeur totale de votre commande) seront appliqués pour l’annulation.